“我的市民卡丢了,本来要跑服务厅去补的,但是手机操作我不会,幸好有上门服务,很快补了一张,非常方便。”前几天,住在四季青街道的王阿姨在家门口的康养驿站办理了三代社保卡(市民卡)。她说的上门服务,正是金投数科(市民卡管理)公司推出的便民服务。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,金投数科(市民卡管理)公司深入社区开展便民服务。这是金投数科(市民卡管理)公司用群众获得感检验主题教育成效的一个缩影。立足公司业务,金投数科(市民卡管理)公司聚焦民生痛难点,制定了一系列“深学细悟践于行”便民实践活动。为有效兼顾数字转型发展的“速度”和适老服务的“温度”,5月以来,党员们走社区送服务,先后前往青年路社区、四季青街道三堡家园等社区,开展便民服务,着力破解老年朋友的“数字鸿沟”难题,让老年朋友同享数字时代的便捷。为更好地提升服务质效,该公司进一步搭建优化智能工作台,推进数字化体系建设,目前市民卡高频业务均可通过智能工作台实现自助办理。以办理三代市民卡为例,以往在人工柜台进行换卡、领卡操作,最快也需要1小时才能完成,现在仅需15分钟即可领卡。另一方面,该公司还升级了上门服务设备,便民服务点实现了市民卡办理的立等可取,最大程度节省了市民办理业务的时间,提升了市民满意度和幸福感。主题教育促实效,志愿服务暖人心。据悉,该公司还成立一支亚运城市志愿服务队伍,后续将以公司打造的“金投·亚运青年V站”为服务阵地,结合亚运主题,持续开展系列服务亚运志愿者活动,更好地服务亚运、服务市民,用群众实实在在的获得感检验主题教育成果。
本文编辑:佚名
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